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Cancellation Policy

ご予約の変更・キャンセルについて
(キャンセルポリシー)

弊サロンでは、お越しくださる全てのお客様に気持ちよくサロンをご利用いただけますよう完全予約制としており、1日にご案内出来る件数に限りがございます。

キャンセルをされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮いただけますと幸いです。

これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

1. 完全予約制の為、キャンセル・日時変更・メニュー変更はご遠慮ください  
※メニューの追加は予約状況により可能、お早めにご連絡ください

2.ご予約時間に10分以上遅れますと【当日キャンセル】とさせていただく場合がございます  

3.遅刻によりメニュー短縮をせざるを得ない場合や、事前に連絡がなくお客様都合のメニュー短縮をされた場合はご予約時のメニュー料金100%を頂戴いたします

4.ご予約のキャンセル・日時変更・メニュー短縮をされた場合、各種割引は無効となります

5.ご予約日から起算して7営業日前(12時以降は翌営業日のカウント)からのキャンセル・日時変更・メニュー短縮は理由の如何に関わらず、下記のキャンセル・変更料を頂戴いたします  

※キャンセル・変更料の算出方法
【ご予約時のメニュー料金】×【予約日までの日数(%)】  
当日…100% / 前日…90% / 2営業日前…80% / 3営業日前…70% / 4〜7営業日前…50%

6.キャンセル・日時変更・メニュー短縮を直近6ヶ月以内に複数回(2回以上)された場合は、次回からのご予約に制限を設けさせてただきます  

7.キャンセル料を申し受ける際は、振込口座と金額をお伝えしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。詳細はキャンセル受付時にご案内いたします。

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